Версия 3.6, октябрь 2026

Новые функции и улучшения

  1. Добавили возможность отправлять уведомления об обучении. Теперь администратор может настроить автоматическую рассылку уведомлений и напоминаний об обучении. В рассылку можно включить:

  • приветственное письмо для новых пользователей; 

  • уведомления о новых обязательных юнитах;

  • напоминания неактивным пользователям; 

  • отчеты для администратора по неактивным пользователям.

Чтобы настроить уведомления, перейдите в Меню → Настройки → Почтовые уведомления → Управление уведомлениями.

В разделе «Управление уведомлениями» можно настраивать уведомления и шаблоны писем, а также отслеживать их отправку.
Настройка соединения

Для SaaS — по умолчанию используется встроенный почтовый сервер. Если нужно отправлять письма через другой сервер, встроенное подключение можно заменить на собственное.

Для On-premise — необходимо настроить собственное почтовое подключение.

Как настроить почтовое подключение:

  1. В правом верхнем углу нажмите на иконку карандаша возле подключения «хост:порт» или кнопку Настройка соединения.

  2. Заполните данные для подключения и авторизации на почтовом сервере.

  3. При необходимости загрузите собственный сертификат.

  4. Если нужно игнорировать проверку TLS-сертификата, включите параметр IgnoreTLS.

  5. Нажмите Проверить и сохранить.

Запустится тестовое подключение к почтовому серверу. Если проверка пройдет успешно, появится сообщение об успешном подключении.

После сохранения в правом верхнем углу отобразится название подключения в формате «хост:порт». Рядом будут доступны действия: редактирование, проверка и выключение соединения.

Вкладка «Уведомления»

Здесь можно настроить работу уведомлений и задать параметры отправки — время, периодичность и прочее.

Ниже описаны доступные типы уведомлений и их настройки:

  • Приветственное письмо для новых пользователей

Отправляется новым пользователям после создания аккаунта.

  • Новые обязательные юниты

Если в настройках роли появляются новые обязательные юниты, они назначаются пользователям с этой ролью. После этого пользователи получают уведомление со списком назначенных юнитов.

Для автоматической отправки укажите время в параметре Отправлять сообщение в N. 
Время отображается согласно часовому поясу устройства администратора.

Чтобы отправить уведомление сразу, нажмите Отправить сейчас.

  • Напоминание неактивным пользователям

Уведомление отправляется пользователям, которые давно не заходили на платформу и имеют непройденные обязательные юниты.

В параметре Прислать уведомление, если пользователь не заходил N дней укажите, через сколько дней без входа пользователь считается неактивным.

После первого напоминания можно настроить повторную отправку. Для этого укажите периодичность в параметре Повторять письмо каждые N дней. Также напоминание можно отправить вручную с помощью кнопки Напомнить сейчас.

  • Отчет для администратора по неактивным пользователям

Отчет отправляется выбранным администраторам и содержит список пользователей, которые не заходили на платформу заданное количество дней.

В параметре Пользователи неактивны, если не заходили более N дней укажите, через сколько дней считать пользователей неактивным.

В поле Получатели отчета выберите администраторов, которым будет отправляться отчет.

Отчет можно отправлять автоматически или вручную. Для автоматической отправки задайте периодичность и время в параметре Отправлять отчет каждые N дней в NN:NN. Чтобы отправить отчет сразу, нажмите Отправить сейчас.


Вкладка «Шаблоны»

Здесь можно настроить темы и шаблоны писем, которые отправляются пользователям. 

☝Шаблоны поддерживают формат HTML.

Настройка темы

В поле Тема письма укажите текст, который будет отображаться в теме письма.

Настройка шаблона письма

По умолчанию используется базовый шаблон письма, который поставляется вместе с платформой. При необходимости его можно заменить на собственный.

Чтобы изменить шаблон:

  1. Нажмите кнопку Скачать шаблон. В скачанном файле можно посмотреть доступные переменные, которые используются для подстановки данных в письмо.

  2. Отредактируйте шаблон.

  3. Загрузите отредактированный шаблон с помощью кнопки загрузки.

☝ Если при загрузке возникнут ошибки, платформа отобразит их на экране.

Чтобы проверить, как будет выглядеть письмо, воспользуйтесь функциями:

  • Тестовая отправка — письмо будет отправлено на адрес электронной почты администратора.

  • Предпросмотр — письмо откроется в окне предварительного просмотра прямо на платформе.

Вкладка «Очередь»

Вкладка содержит техническую информацию, которая помогает отслеживать статус отправки уведомлений.

Используйте эту вкладку в случае, если возникли ошибки или письмо не было отправлено. Нажмите на нужное сообщение, чтобы посмотреть историю отправки и другие данные. Эта информация также может помочь отследить письмо у почтового провайдера.

  1. Обновили документацию по API. Унифицировали аннотации API в соответствии с назначением методов. Публичные и административные методы доступны в двух форматах: Swagger и JSON. Описание методов доступно по ссылкам:

  • /v2/admin/docs

  • /v2/admin/docs-json

  • /v2/api/docs

  • /v2/api/docs-json

  1. Изменили навигацию при прохождении квизов и практик в юнитах. Раньше для перехода между вопросами и для проверки ответа использовались отдельные кнопки. Из-за этого пользователь мог завершить курс без начисления баллов за ответы.

Теперь используется кнопка, которая объединяет функции навигации и проверки ответа. Это помогает корректно проверять ответы и начислять баллы при прохождении курса.

Что исправили

  1. Неудобно искать нужный юнит в большом списке. Раньше юниты отображались без сортировки, поэтому найти нужный курс в большом списке было неудобно. Теперь на страницах «Знания» → «Юниты» и «Настройки» → «Экспорт» юниты отображаются в алфавитном порядке.

  2. Не удается импортировать большое количество курсов. У администраторов, которые работают на платформе в формате On-premise, при одновременном импорте большого количества курсов могли возникать ошибки. Исправили — увеличили тайм-аут nginx с 1 до 10 минут.

Статья помогла?

Отлично!

Спасибо за ваш отзыв

Извините, что не удалось помочь!

Спасибо за ваш отзыв

Расскажите, как мы можем улучшить эту статью!

Выберите хотя бы одну причину
Требуется проверка CAPTCHA.

Комментарий отправлен

Мы ценим вашу помощь и постараемся исправить статью